随着南昌市2023年启动新一轮老旧小区改造工程,智慧物业报修系统成为提升效率的关键工具。近期洪都大道沿线小区通过数字化报修平台,将平均响应时间从48小时缩短至4小时,居民通过手机提交的管道漏水、电梯故障等问题可实时追踪处理进度。南昌正以科技赋能民生工程,让城市更新更具温度。
在应对今年夏季连续强降雨过程中,南昌多个物业小区依托智能报修系统实现精准抢险。系统自动标记地下室积水、电路故障等高风险问题,并联动市政排水部门形成处置闭环。特别在红谷滩新区,物业人员通过平台调取的实时工单数据,有效避免了以往因信息滞后导致的二次损失,南昌这座英雄城正用数字化筑牢安全防线。
结合当前南昌创建全国文明城市的重点工作,各小区报修系统新增"不文明行为随手拍"功能。居民发现乱堆垃圾、违规停车等现象可直接上传定位照片,物业联合城管部门形成快速处置机制。据统计,八月以来通过该功能处理的市容问题达1200余件,南昌正在用科技手段激发市民共建共享的热情,让城市管理更智能更高效。