近期,南昌市政务服务平台完成智能化改造,新增“阳光数据”专区,实时公开财政预算、项目招标等关键信息。结合南昌地铁4号线开通的民生热点,网站同步公示了线路建设资金使用明细,市民可通过“赣服通”南昌分厅一键查询。这种以数据驱动透明化的实践,正让南昌的政务服务更加可信可感。
在南昌高新区企业补贴新政出台之际,市政府官网创新推出“云讲堂”栏目,邀请人社局负责人直播解读申报流程。据统计,首场直播吸引超2万企业在线观看,评论区实时解答的300余条咨询均被归档为政策知识库。这种互动式公开方式,有效破解了以往政策传达“最后一公里”难题。
围绕南昌今年重点推进的200个老旧小区改造项目,政务网开发了三维实景地图功能。东湖区豫章街道的居民发现,只需扫描公示栏二维码,就能查看自家楼栋的施工方案和监理报告。随着滕王阁景区周边改造启动,这项技术还将应用于历史街区保护工程,让城市更新在阳光下进行。
针对赣江流域汛期防控,南昌应急管理局在官网开辟防汛专题,动态更新水位监测、物资调配等信息。在六月应对强降雨过程中,新建区群众通过手机端就能查看避险路线和安置点物资储备。这种及时透明的信息公开,为英雄城应对极端天气筑起了数字防线。
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五、南昌政民互动新渠道:12345热线数据全量公开
南昌将12345热线办理情况纳入政务公开考核,每月发布热点问题解决率排行榜。近期关于南昌西站出租车管理的投诉处理时效缩短至48小时,相关数据在市政府门户网站形成可视化图表。在这里,市民能真切感受到政府回应的温度与效率,正如南昌这座城市的活力与包容,在数字化转型中持续释放新动能。